ويبقى السؤال الأهم: لماذا لا يتمكن سوى عدد محدود من تكرار نجاحه المرة تلو الأخرى؟. هناك بعض الناس والمؤسسات أكثر ابتكاراً وتأثيراً وربحاً من غيرهم، وهناك من يحظون بمزيد من الولاء من العملاء والعاملين على حد سواء .. كيف يمكن للأشخاص والمؤسسات فعل ذلك؟ بعد الدراسة والبحث وجد مؤلف الكتاب سيمون سينك أن معظم القادة الذين كان لهم أثر عظيم في التاريخ يفكرون ويتواصلون بنفس الطريقة وقام بكشفها في ذلك الكتاب